保安员资格证考试培训题之职业道德
1、保安员职业道德是指保安员在保安服务活动中应遵循的行为准则和基本规范。
2、保安员职业道德的主要内容是:诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务。
3、诚实守信是指:真实无欺、遵守承诺、遵守契约的品德和行为。
4、提倡爱岗敬业,就要求保安员树立“干一行,爱一行”的爱岗信念,勇于承担职业责任,不断提高保安服务技能,充分认识保安服务的社会价值。
5、团结互助要求保安员宽容相待、互相学习、加强协作。
6、文明服务要求保安员在保安服务活动中,必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人,必须尊重客户、遵纪守法、客观公正、规范服务。
人力资源部:梁晨